专题简介
/TOPIC INTRODUCTION 价格监管是市场经济秩序维护、营商环境优化、民生权益保障、社会稳定护航的核心职能工作，是规范市场经营行为、遏制价格乱象、维护公平竞争市场格局、保障群众切身利益的关键抓手。当前市场经济业态持续更新，民生商品、服务行业、商超零售、物业停车、教育培训、医药耗材、电商平台、直播带货等领域价格行为日趋复杂，不明码标价、价格欺诈、哄抬价格、串通涨价、收费乱象、隐性消费等价格违法隐患多发频发。随着法治化监管、精细化治理、智慧化核查工作深入推进，价格监督检查工作的专业性、规范性、精准性、时效性要求大幅提升，价格案件查办标准更严、证据要求更高、合规边界更细、群众诉求更广。部分基层市场监管干部存在价格法律法规掌握不系统、价格违法行为识别不准、现场核查流程不规范、案件取证要素不全、价格裁量适用不清、新业态价格监管能力薄弱、投诉处置专业性不足等问题，传统粗放式检查、经验式判定模式已无法适配新时代价格监管履职要求，亟需通过系统化专题培训补齐能力短板、夯实专业基础、提升综合履职素养。
价格监督检查工作能力提升专题培训紧扣国家价格监管法治化建设、规范市场价格秩序、优化营商环境、保障民生价格稳定的总体工作部署，立足基层日常价格巡查、专项价格检查、民生价格整治、价格违法查办、收费规范治理、价格投诉调解、新业态价格监管、价格舆情处置一线工作实际，围绕价格政策法规、现场核查实务、案件查办规范、重点领域整治、新业态监管、纠纷处置、风险防控等内容开展系统化、实战化、场景化赋能教学。通过培训全面更新参训干部价格监管理念、吃透最新价格政策法规、熟练掌握价格检查全流程实操技能、补齐新业态价格监管短板，着力打造一支懂价格、精核查、善办案、会调解、能风控、专业强的高素质专业化价格监管干部队伍，全面提升辖区市场价格秩序规范化、法治化、精细化治理水平。
二、价格监督检查专题培训目标
本次专题培训围绕市场价格日常巡查、专项检查、违法查办、收费治理、纠纷调解、新业态管控、舆情风控全岗位工作场景，结合基层价格监管履职痛点、能力短板和工作难点，设定认知、思维、实操、落地四大维度培训目标，全面提升参训干部综合履职素养。
认知目标：引导参训干部系统掌握国家及省市价格监管、收费管理、反价格欺诈、公平竞争审查最新法律法规、政策细则、行业标准与考核导向，全面熟知民生领域、服务行业、线上业态、公共服务领域价格合规要求、违法情形、监管边界与履职底线，厘清价格监管权责清单、执法权限与自由裁量标准，破除传统经验化、粗放化监管思维，树立依法监管、精准核查、公正执法、为民护价、服务赋能的现代化价格监管理念。
思维目标：全面提升参训干部价格治理统筹思维与风险预判能力，能够结合辖区行业经营特点、民生价格热点、价格违法高发领域，科学制定常态化价格巡查计划、重点领域专项整治方案、收费规范治理举措、价格风险防控清单，精准研判线上新业态、新型服务模式衍生的价格乱象与隐性违法问题，统筹推进源头治理、动态监管、问题整改、行业规范，构建全域覆盖、精准识别、闭环管控、稳定有序的市场价格治理新格局。
实操目标：夯实价格监督检查全链条实操履职能力，熟练掌握市场价格日常巡查、明码标价核查、价格乱象识别、现场核查取证、价格违法认定、执法文书制作、价格案件查办、行业收费规范、民生价格整治、价格投诉调解、新业态价格监管、价格舆情处置等核心实操技能，有效解决价格乱象识别不准、取证不规范、案件定性模糊、处置效率不高、新业态不会监管等基层突出难题。
落地目标：对标省内外价格精细化监管、专项整治、案件规范查办、民生价格保障先进标杆经验，结合本地价格监管工作实际查摆监管短板、执法弱项、治理漏洞，梳理形成价格监管提质清单、违法问题整改台账、年度价格秩序整治攻坚实施方案，推动培训成果转化为市场价格乱象清零、民生价格稳定、营商环境优化、群众满意度提升的实质性工作成效。
三、价格监督检查专题培训对象
本次培训全面覆盖价格监管决策统筹、日常巡查、专项检查、执法办案、纠纷调解、行业治理、基层经办全岗位工作人员，适配各层级干部履职能力提升需求，具体参训对象划分如下：
分管领导干部：市场监管系统分管价格监督检查、收费治理、价格专项整治、舆情应急工作的领导干部，侧重全域价格监管统筹、重点工作部署、重大疑难案件研判、跨行业专项攻坚、舆情应急统筹调度。
业务管理骨干：负责价格政策落实、行业价格监管、专项整治推进、案件审核督导、收费规范治理的科室业务骨干，聚焦政策落地、行业统筹、专项推进、业务督导、案件质量把控。
一线执法检查人员：从事市场价格日常巡查、现场核查、线索排查、价格案件查办、文书制作、整改复查的一线执法工作人员，主攻现场核查、证据固定、案件定性、程序合规、闭环整改。
基层监管经办人员：基层监管所负责价格巡查、投诉受理、纠纷调解、政策宣讲、台账整理、行业帮扶的基层经办人员，强化常态化巡查、前端排查、纠纷处置、基础履职能力。
四、部分培训课程
本次培训严格遵循政策筑基→法规赋能→常规监管→重点领域整治→现场核查→执法办案→新业态监管→纠纷处置→舆情风控→案例对标→实战落地的进阶逻辑，层层贴合基层价格监督检查一线真实履职场景，部分课程内容如下：
价格监管核心法律法规与新时代价格治理政策体系解读
1、《价格法》《价格违法行为行政处罚规定》核心条款解读
2、明码标价管理规定、禁止价格欺诈行为专项政策细则
3、国家及省市民生价格保障、收费规范、专项整治工作部署
4、市场价格监管权责边界、执法权限、自由裁量适用标准
5、基层价格监管履职风险、常见执法误区与合规防控要点
市场明码标价规范化监管与基础价格秩序整治实务
1、商超、门店、零售行业明码标价设置规范与核查标准
2、标价不全、标价不实、两套价格、虚假标价违规认定
3、特价、折扣、满减、促销标价合规要求与核查要点
4、日常价格巡查流程、点位排查、问题登记工作方法
5、常态化标价规范整治、行业自查自纠长效机制建设
民生重点领域价格乱象专项监督检查实务
1、粮油肉菜、日用品、防疫物资民生商品价格监管要点
2、农贸市场、生鲜超市、便利店价格乱象排查整治方法
3、节假日、高峰期哄抬价格、变相涨价行为识别处置
4、民生商品囤积惜售、价格联动上涨风险预判与管控
5、民生价格常态化巡查、动态监测、快速处置工作机制
物业服务、停车服务、公共服务收费规范监管实务
1、小区物业费、停车费、公摊费用收费标准核查规范
2、乱收费、重复收费、捆绑收费、强制收费问题整治
3、公共停车场、道路停车收费合规性审查要点
4、物业服务收费公示、明细公开、群众答疑工作方法
5、公共服务收费纠纷高发问题溯源治理、规范提升举措
1、学科类、非学科类培训机构收费规范与乱象整治
2、医美整形、养生保健隐形消费、虚假优惠违规认定
3、房产中介、劳务中介服务费、佣金收费合规核查
4、服务行业低价引流、高价结算、隐性收费排查处置
5、服务领域价格欺诈、霸王条款专项治理实操策略
医药耗材、医疗服务价格收费专项监管实务
1、医疗机构诊疗服务、检查收费、药品价格核查标准
2、医用耗材、器械收费、加价销售违规问题识别
3、私立医院、诊所收费不规范、乱收费问题整治要点
4、医疗价格公示、收费清单、退费机制合规审查方法
5、医疗领域价格投诉高发问题闭环治理工作举措
电商平台、直播带货线上价格新业态监管实务
1、电商平台虚标原价、虚假折扣、比价造假违规判定
2、直播带货低价引流、套路营销、价格欺诈排查要点
3、预售尾款、满减套路、限时优惠虚假营销识别方法
4、线上线下价格不一致、差异化标价违规处置流程
5、网络价格新业态包容审慎监管、合规引导实操路径
价格监督检查现场核查、取证固定与合规操作实务
1、价格专项检查现场流程、核查清单、重点核查内容
2、台账票据、交易记录、宣传页面证据收集规范
3、询问笔录、现场取证、影像留存合规操作要点
4、价格违法线索筛查、证据链条构建实操方法
5、现场问题告知、整改要求、全程留痕工作规范
价格违法行为定性研判、自由裁量与处罚适用实务
1、价格欺诈、哄抬价格、串通涨价违法行为定性标准
2、无标价、标价违规、收费违法情节轻重判定规则
3、价格案件自由裁量、从轻减轻、首违不罚适用场景
4、群体性、倾向性价格违法问题分级处置策略
5、价格违法整改约谈、警示教育、合规承诺工作机制
价格执法文书制作、案卷整理与案件评查规范实务
1、价格检查文书、整改通知书、处罚文书标准化制作
2、价格案件证据材料、台账票据、截图资料归档规范
3、价格案卷排序、装订、电子化归档统一标准
4、价格案卷评查高频瑕疵、常见问题整改提升方法
5、精品价格案件打造、案例总结、经验提炼工作技巧
价格投诉举报处置、民生纠纷调解闭环实务
1、12315价格投诉举报受理、分流、核查、反馈全流程
2、民生价格纠纷、收费争议现场调解、协商处置技巧
3、重复投诉、群体价格诉求疑难问题攻坚处置策略
4、价格投诉数据研判、高发问题溯源治理工作方法
5、投诉台账动态管理、回访复核、降量提质长效机制
市场价格舆情风险排查、突发事件应急处置实务
1、民生涨价、价格乱象网络舆情风险预判要点
2、突发价格舆情早发现、早报告、早处置工作流程
3、价格突发事件、集中涨价现象应急管控处置方法
4、舆情溯源核查、问题整改、正面舆论引导工作策略
5、常态化价格舆情排查、动态研判、源头防控体系建设
行业价格合规指导、普法宣传与自律引导实务
1、各行业价格合规经营宣讲、政策普及工作方法
2、商户标价规范指导、上门帮扶、合规提醒服务举措
3、行业集体约谈、价格警示、合规承诺常态化模式
4、引导行业诚信定价、明码实价、规范经营实操路径
5、构建监管有度、服务有为、市场有序的价格治理氛围
智慧价格监管平台运用、数据监测与精准核查实务
1、价格智慧监管平台数据录入、巡查上报、台账管理规范
2、民生价格数据监测、价格异动、异常波动预警运用
3、大数据筛查价格违法线索、精准定位核查点位技巧
4、数字化台账、价格档案、检查记录规范化管理方法
5、数字赋能提升价格监管精准度、覆盖率和时效性
省内外价格精准监管、专项整治先进标杆经验学习
1、先进地区民生价格常态化监管、稳价保供成熟模式
2、线上价格乱象整治、新业态监管优秀实战案例
3、价格案件规范化查办、案卷提质先进工作经验
4、行业价格合规引导、纠纷源头治理特色做法
5、先进经验本土化适配、落地转化、创新提质路径
分组查摆监管短板，编制价格监管提质攻坚实施方案
1、分组梳理本地价格巡查、执法办案、纠纷处置短板弱项
2、围绕乱象整治、合规监管、舆情风控、服务提质开展研讨
3、草拟年度价格监督检查提质、乱象整治、合规提升实施方案
4、明确重点整治领域、监管任务、责任分工、长效工作机制
5、授课导师现场点评优化，提升方案科学性与落地性
五、价格监督检查专题培训师资
本次师资选聘坚持政策权威、法治专业、一线实战、行业适配、精准赋能原则，组建价格政策、执法法治、一线核查、舆情应急、数字监管复合型师资团队，兼顾政策高度、执法精度、实操深度、服务温度，全面适配价格监管干部履职赋能需求。
价格政策权威专家：市场监管系统价格监管政策研究资深专家，深耕价格法规、收费政策、专项整治部署，权威解读价格监管顶层政策、合规标准与年度考核导向，精准解答政策适用难点。
价格执法法治专家：市场监管法治审核领域专业讲师，精通价格案件查办流程、证据规则、文书规范、自由裁量适用、执法风险防控，专注价格执法规范化教学。
一线价格监管实务专家：长期从事基层价格巡查、专项整治、疑难价格案件查办的资深业务领导，拥有丰富的民生价格治理、新业态价格管控、纠纷攻坚化解实战经验。
民生服务调解讲师：专注消费纠纷、价格争议调解、行业合规指导领域资深导师，擅长群众诉求处置、政企沟通、普法赋能实操教学。
舆情与数字监管专家：负责价格舆情处置、突发事件应对、智慧价格监管平台运维的专业人员，主攻数字化监管、风险预警、舆情应急实战授课。
六、培训总结
本次市场监管干部价格监督检查工作能力提升专题培训紧扣新时代价格监管法治化、精细化、智慧化建设要求，围绕稳物价、保民生、优环境、护秩序的核心工作目标，构建政策解读、法规赋能、常态巡查、重点整治、现场核查、执法办案、新业态监管、纠纷处置、舆情风控、案例对标、实战落地一体化培训体系，全面覆盖分管领导、业务骨干、一线执法人员、基层经办人员全岗位履职提升需求。培训摒弃传统理论灌输模式，精准聚焦基层价格监管普遍存在的政策掌握不精、违法识别不准、现场核查不规范、案件查办质量不高、新业态监管薄弱、纠纷处置不专业、舆情应对滞后等突出短板，通过政策精讲、实务授课、案例拆解、现场模拟、分组研讨、方案编制、导师点评多元化教学模式，全方位提升参训干部价格政策运用、现场核查、执法办案、行业治理、纠纷调解、风险防控综合履职能力，有效破解基层价格监管粗放化、专业化不足、新业态治理滞后的工作难题。
经过本次系统化集中培训，全体参训干部能够精准把握新时代价格监督检查的政策标准、法治规范、行业要求与履职底线，全面熟知民生领域、服务行业、线上新业态等多领域价格合规规则，熟练掌握日常巡查、乱象整治、现场取证、案件查办、文书制作、投诉调解、舆情处置、智慧监管等核心实操技能。分管领导能够科学统筹全域价格监管工作、部署专项整治、研判价格风险、攻坚疑难案件；业务骨干能够精准落实政策落地、开展行业督导、规范案件审核、推进价格治理提质；一线执法人员能够精准识别价格违法行为、规范执法流程、固定证据链条、落实闭环整改；基层经办人员能够扎实做好日常巡查、政策宣讲、投诉处置、台账规范等基础工作。全体参训干部将以本次培训为契机，全面推动培训成果转化落地，对照岗位履职短板和辖区价格治理弱项，优化监管思路、细化整治举措、健全常态化价格监管与风险防控长效机制，持续规范市场价格秩序、整治价格乱象、保障民生价格稳定、优化市场营商环境，全面提升辖区价格监管法治化、精细化、智慧化治理水平，切实维护公平有序的市场价格环境，为区域经济平稳运行、民生福祉保障、社会和谐稳定提供坚实的履职能力支撑。
教学教务
/TEACHING AND ACADEMIC AFFAIRS培训方式：课程教学+现场教学+情景教学案例教学+拓展教学+体验式教学+互动教学
教学服务：配备1-2名专职班主任，培训期间，学员提出的建议或意见可通过班主任及时反馈给教师和主办方，保证学习效果。
质保跟踪：委托单位、班委可以随时和班主任沟通教学及后勤保障事宜；班主任与班委共同负责培训班日常管理，严肃培训纪律；培训结束后，对整体的培训效果进行问卷调查和评估。
培训服务：为培训班往返程提供接送服务（机场、高铁站）；为学员提供学习资料袋(笔记本、笔、学员手册、桌牌)；为学员提供集体照1张，作为学习的纪念。
办学条件
/CONDITIONS OF RUNNING SCHOOLS上课地点：复旦大学邯郸校区
教室安排：复旦大学光华楼、复旦大学第一第二第五教学楼，可以容纳50-600人的马蹄形教室、报告厅、U型教室等。
食宿安排：复旦大学食堂（旦苑餐厅），可以选择桌餐也可以自助餐；住宿提前2个月预定可以安排在校内宾馆（复旦大学卿云宾馆、复旦大学复宣酒店、复旦大学皇冠假日酒店、复旦大学燕园宾馆），也可以预定附近10分钟路程的桔子水晶酒店、财富大酒店、君庭酒店等四星酒店。
汇款信息
/REMITTANCE INFORMATION户 名：复旦大学
开户行：中国农业银行上海五角场支行
账 号：033267-08017003441
联系方式
/CONTACT INFORMATION全国干部教育培训复旦大学基地-复旦大学国际金融学院干部教育培训中心办学主校区位于风景秀丽、历史悠久、文化氛围浓厚的邯郸校区，中心拥有一支高素质的专业化工作团队，汇聚了3000多位由复旦教学名师领衔、上海市政府领导、长三角专教授家组成的优秀师资团队。中心和全国各省、市、县区党政机关和企事业单位建立了长期的合作关系，聘请的师资教学经验丰富、后勤保障完善，受到各级党委政府的充分肯定和企业学员的高度赞誉。
委托单位主要来自党委、政府、人大、政协、法院、检察院、人民团体、事业单位、国有企业、银行、保险、高等学校、中小学校、医疗机构等党政、企事业单位。
我们的愿景：建设世界一流，具有中国特色和复旦风范的全国干部教育培训高校基地。
全国干部教育培训复旦大学基地
复旦大学国际金融学院干部教育培训中心
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电话：18816916689戴老师
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