专题简介
/TOPIC INTRODUCTION
＞ 塑造经营业主型的网点金融业务
＞ 赢在中层
＞ 打造高绩效销售团队
＞ 银行网点理财业务建设和拓展
＞ 银行理财业务管理与推动
＞ 银行网点转型策略
＞ 以客户为导向的金融服务管理
＞ 区域外拓营销管理专题
＞ 金融业务专业团队建设与打造
＞ 目标管理
＞ 高效授权
＞ 极端客户服务技巧
＞ 激励的艺术
＞ 有效沟通技巧
＞ 有效激励
＞ 商业银行理财业务联动与交叉收益
＞ 网点数据分析与诊断
＞ 网点日常精细化管理
＞ 财富中心体系规划及团队建设
＞ 支行行长信贷业务趋势分解与科技场景化解析
＞ 商业银行发展策略与客户分层维护
＞ 银行数字化转型与网点战略布局
＞ 宏观经济金融形势分析与政策研判
＞ 商业银行转型与最新发展——金融前沿与中国银行业实践
＞ 党建引领——推进党建与业务工作深度融合
＞ 构筑一流商业银行的七个维度
＞ 商业银行底层逻辑变化及创新
＞ 国内外银行领域的数字化转型实践
＞ 商业银行前沿金融科技案例与逻辑
＞ 商业银行的互联网场景生态策略
＞ 商业银行场景生态搭建与GBC联动
＞ 银行对自有APP设计与发展策略
＞ 需求挖掘与金融服务方案设计
＞ 银行大客户与客户关系管理
＞ 解读新质生产力：大模型时代背景下金融科技的机遇与挑战
＞ 商业银行年报分析和风险识别
＞ 数字人民币革新与应用，商业银行的机遇与挑战
＞ 银行合规内控经营风险与法律风险防范
＞ 管理的变革：组织变革与战略管理
＞ 高效团队建设与团队执行力打造
＞ 领导力本质与领导者角色认知
＞ 当前宏观经济金融形势与监管政策解读
＞ 大资管趋势与金融创新
＞ 顾问式营销与大客户开发管理
＞ 供应链金融与中小企业融资
＞ 金融管理与银行风险管控
＞ 银行对公产品创新
＞ 小微客户经理营销技能提升
＞ 银行如何识别和培养有成长性的公司客户
＞ 大零售背景下客户经理综合营销技能提升
＞ 融资基本理论与金融政策分析
＞ 商业银行客户分层分类管理和营销
＞ 银行经营业务中的法律风险防范
＞ 商业银行网点精细化管理与产能提升
＞ 商业银行客户经理营销及谈判技巧
＞ 电子银行产品对公客户营销特点和实施方法
＞ 银行客户经理压力与情绪管理
网点高柜柜员培训
＞ 商业银行客户服务技巧
＞ 柜员网点销售化转型培训
＞ 银行柜员综合技能提升
＞ 银行员工职业化心态
＞ 银行柜面业务操作实务
＞ 以营销为导向的业务办理流程
＞ 银行柜员服务礼仪与投诉处理技巧
＞ 国库电子支付管理改革实践
＞ 票据及证件识别技巧
＞ 远程授权业务规范
＞ 银行消费者权益保护工作培训
＞ 厅堂智能柜台使用规范
＞ 优秀柜员服务营销综合技能提升
＞ 差错业务处理
＞ 银行事后监督工作的实践与思考
＞ 银行卡主要风险表现形式
＞ “现钞清点”操作技能培训
＞ 新形势下反假币工作的难点和对策
＞ 内部账户在银行资金清算中的应用及风险防范
＞ 银行外部清算账户对账研究
＞ 跨境资金流动风险监测预警机制建设
＞ 银行柜面业务流程再造探索
＞ 产品异议处理原则与技巧
＞ 产品交易促成技巧
＞ 一句话营销话术提炼
＞ 营销心理学及营销话术
＞ 客户行为模式分析
＞ 极端客户服务技巧
＞ 厅堂管理与服务力提升
＞ 大堂揽客与客户识别
＞ 老年客户服务营销
＞ 大堂制胜：大堂经理实战训练计划
＞ 怎么样做一名好经理
＞ 中层经理人系列管理技能
＞ 经理层任期制与契约化管理操作实务
＞ 网点经理服务营销一体化提升
＞ 网点经理沟通技巧与冲突管理
＞ 网点经理的绩效管理与执行力提升
＞ 优秀经理人的思维方式
＞ 新任经理的管理魔方
＞ 卓越经理人的财务基本功
＞ 领导艺术与领导力
＞ 网点经理的情绪管理与压力调适
＞ 创新思维与创新管理
＞ 银行对公团队管理与团队建设
＞ 商业银行个人理财业务市场推广策略与营销管理
＞ 家庭金融服务需求的全方位解析
＞ 开放式基金销售突破
＞ 基金定投营销特训营
＞ 商业银行理财产品风险管理
＞ 个人理财业务创新开发与设计
＞ 专业顾问式销售流程
＞ 商业银行客户服务技巧
＞ 电话营销实战管理进阶培训
＞ 私募基金（资管）产品营销、理财经理期缴保单销售实战
＞ 塑造阳光心态——情绪与压力
＞ 高端客户360度需求分析及经营
＞ 客户分层分级服务与管理
＞ 客户行为模式分析
＞ 高端客户经营与维护
＞ 区域外拓营销实务
＞ 宏观经济分析与投资对策
＞ 投资理财市场分析技巧
＞ 黄金投资与理财
＞ 银行客户资产配置分析与产品
＞ 金融产品交叉销售
＞ 高端客户服务的产品策略
＞ 保险在高端财富中的应用
＞ 开放式基金投资选择与营销突破
＞ 外汇交易分析技巧
＞ 代客境外理财产品（QDII）
＞ 顾问式SPIN 销售技巧提升
＞ 理财规划报告实战训练
＞ 如何在波动市场中维护客户关系
＞ 理财经理营销能力提升实战训练
＞ 艺术品及奢侈品鉴赏与收藏
＞ 内部讲师授课技巧训练TTT
＞ 卓越展示：PTT
＞ 演讲的力量- 提升演讲的影响力
＞ 客户活动企划与组织
＞ 如何组织一场理财沙龙
＞ 课程设计与讲授技巧提升
＞ 理财沙龙演绎技巧
教学教务
/TEACHING AND ACADEMIC AFFAIRS
培训方式：课程教学+现场教学+情景教学案例教学+拓展教学+体验式教学+互动教学
教学服务：配备1-2名专职班主任，培训期间，学员提出的建议或意见可通过班主任及时反馈给教师和主办方，保证学习效果。
质保跟踪：委托单位、班委可以随时和班主任沟通教学及后勤保障事宜；班主任与班委共同负责培训班日常管理，严肃培训纪律；培训结束后，对整体的培训效果进行问卷调查和评估。
培训服务：为培训班往返程提供接送服务（机场、高铁站）；为学员提供学习资料袋(笔记本、笔、学员手册、桌牌)；为学员提供集体照1张，作为学习的纪念。
办学条件
/CONDITIONS OF RUNNING SCHOOLS
上课地点：复旦大学邯郸校区
教室安排：复旦大学光华楼、复旦大学第一第二第五教学楼，可以容纳50-600人的马蹄形教室、报告厅、U型教室等。
食宿安排：复旦大学食堂（旦苑餐厅），可以选择桌餐也可以自助餐；住宿提前2个月预定可以安排在校内宾馆（复旦大学卿云宾馆、复旦大学复宣酒店、复旦大学皇冠假日酒店、复旦大学燕园宾馆），也可以预定附近10分钟路程的桔子水晶酒店、财富大酒店、君庭酒店等四星酒店。
汇款信息
/REMITTANCE INFORMATION
户 名：复旦大学
开户行：中国农业银行上海五角场支行
账 号：033267-08017003441
联系方式
/CONTACT INFORMATION
全国干部教育培训复旦大学基地-复旦大学国际金融学院干部教育培训中心办学主校区位于风景秀丽、历史悠久、文化氛围浓厚的邯郸校区，中心拥有一支高素质的专业化工作团队，汇聚了3000多位由复旦教学名师领衔、上海市政府领导、长三角专教授家组成的优秀师资团队。中心和全国各省、市、县区党政机关和企事业单位建立了长期的合作关系，聘请的师资教学经验丰富、后勤保障完善，受到各级党委政府的充分肯定和企业学员的高度赞誉。
委托单位主要来自党委、政府、人大、政协、法院、检察院、人民团体、事业单位、国有企业、银行、保险、高等学校、中小学校、医疗机构等党政、企事业单位。
我们的愿景：建设世界一流，具有中国特色和复旦风范的全国干部教育培训高校基地。
全国干部教育培训复旦大学基地
复旦大学国际金融学院干部教育培训中心
地址：复旦大学邯郸校区（上海市杨浦区邯郸路220号）
电话：18816916689戴老师
邮箱：daiwenjun@fudan.edu.cn
