信访形势研判与应对能力提升培训专题

全国干部教育培训复旦大学基地-复旦大学国际金融学院干部教育培训中心举办信访形势研判与应对能力提升培训班，旨在提高领导干部的综合素质和能力,重点提升领导干部推动高质量发展本领、服务群众本领、防范化解风险本领，着力增强防风险、攻难关、迎挑战、抗打压能力，不断提高专业化水平，更好胜任领导工作。特别是年轻干部要提高政治能力、调查研究能力、科学决策能力、改革攻坚能力、应急处突能力、群众工作能力、抓落实能力。

　　信访工作兼具双重性质，既是基础性的群众工作，又是常规化的法治工作，需要将时代背景和群众的合理诉求、法律专业的刚性与群众工作的柔性相结合，增强处理结果的权威性和公正性。各级领导干部要带头尊法学法守法用法，提高运用法治思维和法治方式深化改革、推动发展、化解矛盾、维护稳定、应对风险的能力，梳理提炼各类经验教训，形成科学认识和制度体系，进一步完善信访制度，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道，从而推进基层治理现代化。

以下是部分培训课程，具体培训方案根据委托单位需求定制

　　信访条例与信访工作规则的解读与实践

　　基层矛盾有效化解与群众工作方法

　　新时代信访工作的突出问题和信访法治化

　　如何做好信访举报和问题线索初核

　　防范化解重大风险背景下的信访工作

　　纪检监察信访工作处理的方法与思路

　　利用大数据、人工智能等现代技术推动信访工作高质量发展

　　浅谈如何做好新形势下国有企业信访工作

　　涉诉信访问题研究—-以行政争议行政司法为视角

　　网上信访的新趋势、新发展

　　信访接待与重点群体诉求

　　信访干部的形象礼仪与管理沟通技巧

　　信访工作中心理咨询技术的运用

　　推行“阳光信访”，维护群众权益——信访工作经验介绍

　　经济形势与社会热点最新宏观经济形势的分析前瞻与战略跟进

　　国情、民生、发展——当前社会热点问题分析与解决路径

　　新时代社会主要矛盾变化和国家治理能力现代化

红色教学：中共一大会址、嘉兴南湖革命纪念馆、中共二大会址、中共四大会址、上海四行仓库、钱学森图书馆

知名企业：美团、特斯拉、百度、上海证交所、拼多多、哔哩哔哩、小红书

科技园区：张江科学城、张江人工智能岛、张江药谷、北斗西虹桥基地、漕河泾经济技术开发区、上海自贸区、长三角G60科技长廊

生态文旅：青浦区朱家角古镇、田子坊、八号桥、徐汇滨江

培训方式：课程教学+现场教学+情景教学案例教学+拓展教学+体验式教学+互动教学

教学服务：配备1-2名专职班主任，培训期间，学员提出的建议或意见可通过班主任及时反馈给教师和主办方，保证学习效果。

质保跟踪：委托单位、班委可以随时和班主任沟通教学及后勤保障事宜；班主任与班委共同负责培训班日常管理，严肃培训纪律；
培训结束后，对整体的培训效果进行问卷调查和评估。

培训服务：为培训班往返程提供接送服务（机场、高铁站）；为学员提供学习资料袋(笔记本、笔、学员手册、桌牌)；
为学员提供集体照1张，作为学习的纪念。

上课地点：复旦大学邯郸校区

教室安排：复旦大学光华楼、复旦大学第一第二第五教学楼，可以容纳50-600人的马蹄形教室、报告厅、U型教室等。

食宿安排：复旦大学食堂（旦苑餐厅），可以选择桌餐也可以自助餐；住宿提前2个月预定可以安排在校内宾馆（复旦大学卿云宾馆、复旦大学复宣酒店、复旦大学皇冠假日酒店、复旦大学燕园宾馆），也可以预定附近10分钟路程的桔子水晶酒店、财富大酒店、君庭酒店等四星酒店。

复旦大学非学历教育管理办公室（复旦大学全国干部教育培训高校基地办公室）统一颁发复旦大学非学历教育结业证书，可登录复旦大学非学历教育网站查询。

户 名：复旦大学

开户行：中国农业银行上海翔殷支行

账 号：033267-08017003441

全国干部教育培训复旦大学基地-复旦大学国际金融学院干部教育培训中心办学主校区位于风景秀丽、历史悠久、文化氛围浓厚的邯郸校区，中心拥有一支高素质的专业化工作团队，汇聚了3000多位由复旦教学名师领衔、上海市政府领导、长三角专教授家组成的优秀师资团队。中心和全国各省、市、县区党政机关和企事业单位建立了长期的合作关系，聘请的师资教学经验丰富、后勤保障完善，受到各级党委政府的充分肯定和企业学员的高度赞誉。

委托单位主要来自党委、政府、人大、政协、法院、检察院、人民团体、事业单位、国有企业、银行、保险、高等学校、中小学校、医疗机构等党政、企事业单位。

我们的愿景：建设世界一流，具有中国特色和复旦风范的全国干部教育培训高校基地。

全国干部教育培训复旦大学基地

复旦大学国际金融学院干部教育培训中心

地址：复旦大学邯郸校区（上海市杨浦区邯郸路220号）

电话：18816916689戴老师

邮箱：daiwenjun@fudan.edu.cn