国有企业基层管理培训专题专题

全国干部教育培训复旦大学基地-复旦大学国际金融学院干部教育培训中心举办国有企业基层管理培训专题班，旨在提高领导干部的综合素质和能力,重点提升领导干部推动高质量发展本领、服务群众本领、防范化解风险本领，着力增强防风险、攻难关、迎挑战、抗打压能力，不断提高专业化水平，更好胜任领导工作。特别是年轻干部要提高政治能力、调查研究能力、科学决策能力、改革攻坚能力、应急处突能力、群众工作能力、抓落实能力。

　　基层管理是国有企业战略落地、生产经营、团队建设的“最后一公里”，基层管理者作为连接企业决策层与一线员工的核心桥梁，其管理能力直接决定企业运营效能与发展质量。新时代背景下，国企面临高质量发展、数字化转型、市场化竞争的多重挑战，而当前部分基层管理者存在角色定位模糊、管理技能欠缺、统筹协调不足、创新驱动乏力、风险管控薄弱等问题，制约了企业核心竞争力的提升。为系统性强化国企基层管理队伍建设，全面提升基层管理者综合履职能力，打造“政治过硬、业务精湛、善管善治、协同高效”的基层管理团队，推动基层管理与企业战略、生产经营、党建工作深度融合，特定制国有企业基层管理培训课程方案。

　　培训目标

　　1.认知目标：明确新时代国企基层管理的核心内涵、时代价值与政策要求，厘清基层管理与企业战略落地、安全生产、提质增效、队伍稳定的内在逻辑，树立“精细化管理、价值化引领”的基层管理理念。

　　2.能力目标：全面提升基层管理者的综合管理能力，涵盖角色认知与领导力、团队建设与激励、沟通协调与冲突化解、任务统筹与进度管控、问题解决与复盘改进、风险防控与合规管理、创新管理与效能提升等核心技能，具备独立统筹基层单元运营的实操能力。

　　3.机制目标：掌握基层管理标准化流程与长效机制搭建方法，能够结合本单位实际，建立健全管理制度、考核评价体系、学习成长体系、风险防控体系，实现基层管理规范化、精细化、科学化。

　　4.协同目标：强化基层管理者的全局意识与协同思维，提升跨部门、跨层级、跨单元的协同管理能力，推动基层单元与企业各环节高效联动，形成管理合力。

　　5.落地目标：结合企业实际形成个性化基层管理优化实施方案，推动培训成果转化为基层运营效能的提升，为企业高质量发展筑牢基层管理根基。

　　培训对象

　　国有企业各生产车间、职能部门、下属子公司基层管理者（班组长、工段长、科室主任、项目负责人等）；基层管理骨干成员；拟晋升为基层管理者的储备人才；负责基层管理队伍建设的中层干部、人力资源管理者、党建工作者。

　　核心课程模块

　　模块一：基层管理基础认知与政策导向

　　1.国企基层管理核心认知与价值定位

　　2.基层管理的核心内涵与核心要素：解读基层管理的定义、核心维度（团队管理、任务管理、资源管理、风险管控、协同管理、创新管理）与核心目标，明确基层管理者在国企发展中的枢纽作用。

　　3.新时代国企基层管理的时代价值：分析基层管理对推动企业战略落地、提升生产运营效率、保障安全生产、激发团队活力、维护队伍稳定、提升客户满意度的重要意义，破除“重业务轻管理”“重指令轻赋能”的认知误区。

　　4.国企基层管理的现状与痛点分析：梳理当前国企基层管理中存在的角色定位模糊、管理技能不足、协同效率低下、创新动力不足、风险管控薄弱、考核激励脱节等问题，明确培训提升的核心方向。

　　5.分组研讨：结合本岗位实际，梳理基层管理的核心痛点与改进需求，明确学习目标。

　　6.国企基层管理政策要求与发展趋势

　　7.基层管理相关政策解读：深入学习国家及国企系统关于加强基层管理、提升基层治理能力、推进精细化管理的最新政策文件，明确国企基层管理的政治要求、重点任务与实施路径。

　　8.国企基层管理发展趋势：分析新时代国企基层管理“数字化、智能化、精益化、协同化、品牌化”的发展趋势，如智慧基层管理系统应用、数字化任务管控、跨单元协同机制等新兴方向。

　　9.优秀基层管理的核心标准：讲解国企标杆基层单元的评价指标体系，包括管理规范度、运营效能、安全绩效、团队凝聚力、创新成果、协同效率等核心维度，为基层管理提升提供参照。

　　10.案例导入：分享3-5个全国国企标杆基层管理案例，提炼可复用的管理经验与方法。

　　模块二：基层管理者核心能力提升

　　1.基层管理者角色认知与领导力提升

　　2.基层管理者的多元角色定位：明确基层管理者作为“战略执行者、团队领导者、资源统筹者、问题解决者、风险防控者、员工赋能者”的核心职责，厘清与上级、同级、下属的权责关系，避免角色错位。

　　3.基层管理者领导力提升：学习情境领导、授权管理、教练式领导、仆人式领导等核心领导方法，提升带动团队、凝聚人心、赋能员工的能力，避免“重管控轻引领”的误区。

　　4.基层管理者职业素养修炼：讲解责任担当、诚信自律、大局意识、学习能力等核心职业素养的培育方法，提升自身综合素养与影响力。

　　5.实操演练：模拟基层管理常见角色场景（如战略任务传达、团队危机应对），现场展示并接受导师点评优化。

　　6.团队建设与员工激励管理

　　7.基层团队建设的核心逻辑：讲解高效基层团队的特征，学习团队组建、团队融合、团队凝聚力提升的实操方法。

　　8.员工差异化管理与赋能：分析不同性格、不同技能水平、不同成长阶段员工的特点，学习个性化的管理、指导与赋能方法，提升员工归属感与胜任力。

　　9.基层激励机制设计与落地：讲解物质激励与精神激励相结合的激励方法，如绩效奖励、荣誉表彰、技能竞赛、成长机会、情感关怀等，激发员工工作积极性与主动性。

　　10.案例分析：分享国企标杆基层单元团队建设与员工激励的成功案例，提炼可复用经验。

　　11.沟通协调与冲突化解能力提升

　　12.高效沟通核心技巧：传授与上级高效汇报、争取资源的技巧，与同级协同配合、打破部门墙的技巧，与下属精准沟通、有效反馈的技巧，包括倾听、表达、提问、非语言沟通等实用方法。

　　13.跨部门协同管理：学习跨部门沟通的核心逻辑，掌握建立跨部门协同机制、推动协同任务落地的实操方法，提升协同效率。

　　14.基层冲突识别与化解：梳理基层管理中常见的团队内部冲突、跨部门冲突、员工与企业需求冲突等类型，学习冲突预防、冲突调解、冲突转化的实用技巧，营造和谐的工作氛围。

　　15.实战演练：分组模拟基层管理常见沟通冲突场景（如跨部门任务协同受阻、下属绩效反馈冲突），制定沟通与化解方案并现场展示点评。

　　16.任务统筹与精细化运营管理

　　17.基层任务分解与统筹规划：学习基于企业战略与部门目标的任务分解方法，掌握任务优先级排序、资源合理配置、人员精准分工的实操技巧。

　　18.日常运营标准化流程搭建：讲解基层单元日常工作标准化流程的设计与落地方法，包括班前会、班中巡检、班后总结、任务交接等核心环节的标准化操作。

　　19.任务进度管控与过程纠偏：掌握任务进度跟踪、数据监控、问题预警、及时纠偏的实用工具与方法，确保任务按时按质完成。

　　20.实操练习：分组为所在基层单元制定日常运营标准化流程手册（初稿）。

　　21.问题解决与复盘改进能力提升

　　22.基层常见问题识别与分类：梳理基层管理中生产运营、安全质量、团队协作、客户服务等领域的常见问题类型，建立问题清单与问题分级标准。

　　23.实用问题解决工具应用：学习PDCA循环、5W2H、鱼骨图、头脑风暴、8D报告等实用问题解决工具的使用方法，提升问题分析与系统解决能力。

　　24.基层管理复盘机制建立：讲解日常工作复盘、项目复盘、问题复盘的流程与方法，通过复盘总结经验、规避问题、持续改进，提升管理水平。

　　25.实战演练：分组针对模拟的基层常见问题（如生产效率偏低、跨部门协同不畅、安全隐患反复出现），运用工具制定解决方案并开展复盘演练。

　　模块三：基层核心业务管理能力强化

　　1.基层安全管理与风险防控

　　2.国企基层安全管理核心要求：解读安全生产相关法律法规与国企安全管理规定，明确基层管理者的安全管理职责、责任追究要求与“一岗双责”落实方法。

　　3.基层安全风险识别与隐患治理：学习基层日常安全风险的识别方法、风险评估标准，掌握隐患分级管控、闭环治理的实操技巧，提升风险预判与防控能力。

　　4.基层安全文化建设与应急管理：讲解如何培育“人人讲安全、事事为安全、时时想安全、处处要安全”的基层安全文化，包括安全培训、安全演练、安全警示、安全激励等载体设计；学习基层常见安全事故（如火灾、设备故障、人员伤害）的应急处置流程与方法，开展应急演练实操。

　　5.案例拆解：分析国企基层安全管理标杆案例与安全事故警示案例，强化安全管理意识与责任担当。

　　6.基层质量管理与效能提升

　　7.基层质量管理核心理念：学习全面质量管理（TQM）、精益管理核心思想，明确基层在质量管理中的核心作用，树立“质量第一、精益求精”的意识。

　　8.基层质量控制实用工具：讲解QC七大手法（直方图、控制图、因果图等）在基层质量管理中的应用，提升质量问题识别与解决能力。

　　9.基层运营效能提升方法：学习流程优化、降本增效、浪费消除等实用技巧，结合基层实际梳理效能提升空间，制定效能提升举措。

　　10.实操练习：分组针对本基层单元生产运营流程中的质量或效能问题，运用工具制定优化方案。

　　11.基层合规管理与员工培养

　　12.基层合规管理核心要求：解读国企基层运营相关的法律法规、企业规章制度，明确基层管理者的合规管理职责，学习合规风险识别与防范方法，确保基层运营合法合规。

　　13.基层员工技能提升体系建设：讲解如何建立基层内部技能培训、技能比武、师带徒、岗位练兵等技能提升机制，提升团队整体技能水平。

　　14.基层人才梯队建设：学习识别基层骨干人才、建立储备人才培养机制的方法，制定个性化人才培养计划，为企业人才队伍建设提供支撑。

　　15.案例分享：分享国企基层合规管理与人才培养的标杆案例，如“技能大师工作室”“基层人才成长计划”等。

　　模块四：基层创新管理与协同文化建设

　　1.基层创新能力培育与创新实践

　　2.基层创新的核心内涵与价值：明确基层创新并非“重大发明”，而是围绕生产运营、管理服务、团队建设的小改进、小创新、小优化，激发基层管理者与员工的创新积极性。

　　3.基层创新机制建立：讲解如何建立基层创新提案、评审、落地、激励的全流程机制，营造“人人可创新、事事能创新、时时想创新”的创新氛围。

　　4.基层创新实用方法：学习小改小革、合理化建议、QC小组活动、流程优化等基层创新的常用形式与实操方法，提升创新落地能力。

　　5.实战共创：分组围绕本基层单元实际，提出1-2个创新提案，形成初步的创新方案。

　　6.基层协同文化建设与管理品牌打造

　　7.基层文化的核心要素与建设方向：结合国企企业文化，明确基层文化的定位原则，包括责任文化、协作文化、学习文化、创新文化、合规文化等核心方向。

　　8.基层协同文化建设实操载体：讲解基层文化墙、团队活动、主题分享会、优秀案例评选等文化载体的设计与落地方法，增强文化感染力与团队凝聚力。

　　9.基层管理品牌打造方法：学习“标杆基层单元”“特色管理班组”等管理品牌的打造路径，包括品牌定位、特色提炼、成果展示、经验推广等，提升基层管理影响力。

　　10.实操演练：分组为所在基层单元设计文化建设方案与管理品牌定位思路，现场展示点评。

　　模块五：标杆研学与基层管理方案共创落地

　　1.国企标杆基层单元实地研学

　　2.实地参观：走访本地国企标杆基层单元的生产运营现场、文化阵地、创新工作室，直观感受标杆基层的管理规范、团队氛围、协同效率与创新成果。

　　3.现场交流：与标杆基层单元管理者、骨干成员面对面交流，深入了解基层管理的实施过程、核心难点、解决方法与经验教训。

　　4.研学总结：梳理研学收获，结合本基层单元实际，提炼可借鉴的管理经验，调整基层管理提升思路。

　　5.基层管理优化方案共创与长效机制搭建

　　6.需求聚焦：各小组结合前期学习、案例分析与研学收获，明确本基层单元管理提升的核心目标、重点任务与实施难点。

　　7.方案共创：分组撰写基层管理优化实施方案，涵盖团队管理、任务统筹、安全管理、质量效能、合规管理、创新赋能、文化建设等核心模块，明确实施步骤、责任分工、资源需求与时间节点。

　　8.方案优化与展示：各小组根据导师指导意见完善方案，依次展示基层管理优化实施方案，分享核心亮点与落地思路；其他小组进行互评，提出优化建议。

　　9.基层管理长效机制搭建：讲解如何建立“标准化管理、常态化改进、动态化考核、持续化赋能”的基层管理长效机制，包括考核评价体系、激励约束机制、学习成长机制、创新推广机制等，避免基层管理“一阵风”。

　　10.培训核心内容复盘与结业：系统梳理15天课程核心知识点，强化基层管理者核心能力、核心业务管理、创新文化建设等关键内容记忆；通过理论测试+方案评审（基层管理优化实施方案终稿）的方式检验学习效果，为考核合格者发放结业证书；安排后续答疑与落地指导服务对接。

培训方式：课程教学+现场教学+情景教学案例教学+拓展教学+体验式教学+互动教学

教学服务：配备1-2名专职班主任，培训期间，学员提出的建议或意见可通过班主任及时反馈给教师和主办方，保证学习效果。

质保跟踪：委托单位、班委可以随时和班主任沟通教学及后勤保障事宜；班主任与班委共同负责培训班日常管理，严肃培训纪律；
培训结束后，对整体的培训效果进行问卷调查和评估。

培训服务：为培训班往返程提供接送服务（机场、高铁站）；为学员提供学习资料袋(笔记本、笔、学员手册、桌牌)；
为学员提供集体照1张，作为学习的纪念。

上课地点：复旦大学邯郸校区

教室安排：复旦大学光华楼、复旦大学第一第二第五教学楼，可以容纳50-600人的马蹄形教室、报告厅、U型教室等。

食宿安排：复旦大学食堂（旦苑餐厅），可以选择桌餐也可以自助餐；住宿提前2个月预定可以安排在校内宾馆（复旦大学卿云宾馆、复旦大学复宣酒店、复旦大学皇冠假日酒店、复旦大学燕园宾馆），也可以预定附近10分钟路程的桔子水晶酒店、财富大酒店、君庭酒店等四星酒店。

户 名：复旦大学

开户行：中国农业银行上海五角场支行

账 号：033267-08017003441

全国干部教育培训复旦大学基地-复旦大学国际金融学院干部教育培训中心办学主校区位于风景秀丽、历史悠久、文化氛围浓厚的邯郸校区，中心拥有一支高素质的专业化工作团队，汇聚了3000多位由复旦教学名师领衔、上海市政府领导、长三角专教授家组成的优秀师资团队。中心和全国各省、市、县区党政机关和企事业单位建立了长期的合作关系，聘请的师资教学经验丰富、后勤保障完善，受到各级党委政府的充分肯定和企业学员的高度赞誉。

委托单位主要来自党委、政府、人大、政协、法院、检察院、人民团体、事业单位、国有企业、银行、保险、高等学校、中小学校、医疗机构等党政、企事业单位。

我们的愿景：建设世界一流，具有中国特色和复旦风范的全国干部教育培训高校基地。

全国干部教育培训复旦大学基地

复旦大学国际金融学院干部教育培训中心

地址：复旦大学邯郸校区（上海市杨浦区邯郸路220号）

电话：18816916689戴老师

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